
| Вопрос | Ответ | |
| 1 | Можно ли приобрести фильтры еще большей емкости (например, чтобы очищать воду для дома)? | В настоящий момент - нельзя. Но нами ведутся соответствующие разработки и не ранее чем через год такая продукция появиться в продаже. |
| 2 | Каким образом упакованы фильтры для их дальнейшей доставки? В какую упаковку, и сколько фильтров может быть в одной упаковке? | Фильтр LIFESAVERтм можно купить в единичном количестве на сайте www.lifesaver.com.ua у официального дистрибьютора в Украине. Сам фильтр упакован в гофрированную коробку с защитными двойными стенками. |
| 3 | Предоставляете ли Вы скидки для благотворительных фондов, которые работают со странами 3-го мира? | Так как мы еще маленькая компания, мы не можем предоставлять скидки кому-либо при закупки маленького объема, но при желание закупить большие объемы мы готовы оговаривать скидки. |
| 4 | Какой максимальный срок хранения еще ни разу не использованного фильтра? Какая наиболее оптимальная температура для подобного хранения? | Срок хранения нового фильтра LIFESAVERтм составляет до 3-х лет. Для нового фильтра (еще ни разу не использованного) минимальная температура хранения составляет -10?С, максимальная - +60?С. Для уже открытого фильтра (который уже начали пользоваться) минимальная температура хранения составляет >0?С, максимальная - +50?С. См. также раздел «Технические параметры работы фильтра» |
| 5 | Какой срок хранения для фильтра, которым пользовались всего лишь несколько раз? | При условии надлежащего ухода (полностью следуя инструкциям по уходу), срок хранения фильтра, которым уже начали пользоваться, может составлять до 5 лет в зависимости от условий хранения. Вам следует внимательно изучить условия гарантийного обслуживания для прояснения этого вопроса. |
| 6 | Можете ли Вы предоставить скидку для больших заказов? | Да, мы может предоставить скидку для больших заказов. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по телефону +38 (044) 222 6337 или по электронной почте midsun.ltd@gmail.com |
| 7 | Может ли LIFESAVER отфильтровать соленную воду? | Нет, LIFESAVERтм не сможет отфильтровать соли из воды. |
| 8 | Можете ли Вы провести демонстрацию фильтра? | Да, мы можем провести демонстрацию фильтра. Для этого необходимо с нами связаться по телефону +38 (044) 222 6337 или по электронной почте midsun.ltd@gmail.com |
| 9 | Какой средний период доставки фильтра или расходных к ней материалов? | При условии их наличия на складе, доставка по Киеву осуществляется бесплатно в течении 1-2 дней, а по Украине - от 2-4 дней в зависимости от срочности доставки, которую выбирает и оплачивает покупатель. Средняя стоимость доставки одного фильтра по Украине составляет 60-160 грн. в зависимости от скорости. |
| 10 | Может ли LIFESAVERтм отфильтровать мочу до состояния, чтобы ее можно было пить? | Фильтр LIFESAVERтм очистит мочу от всех вредоносных микроорганизмов (вирусов, бактерий и т.д.). Но фильтр не сможет очистить мочу от солей, которые в ней содержаться. |
| 11 | Снижается ли эффективности очистки воды если новая бутылка находиться на длительном хранении? | Бутылка LIFESAVERтм разработана таким образом, что эффективность ее очистки постоянна на протяжение всего срока службы бутылки. |
| 12 | Может ли бутылка очистить воду от натрия? | Нет, бутылка LIFESAVERтм не сможет очистить воду от натрия. |
| 13 | Сможет ли бутылка LIFESAVERтм защитить от холеры? | Да |
| 14 | Сможет ли бутылка LIFESAVERтм защитить от криптоспоридиума (Cryptosporidium)? | Да |
| 15 | Может ли бутылка LIFESAVERтм очистить воду от химических элементов? | Да, бутылка оснащена фильтром с активированным углем, который очищает воду от химических элементов, в т.ч. от пестицидом, тяжелых металлов. |
| 16 | Что включает стандартный комплект одной бутылки LIFESAVERтм? | Одна бутылка LIFESAVERтм с ультрафильтрационным картриджем на 4000 или 6000 литров, один фильтр с активированным углем, один фильтр предварительной очистки, один ремень, один тюбик с 5 мл. силиконовой смазки (одобренная организацией WRAS), инструкции на английском, русском и украинском языках. |
| 17 | Какие размеры одной бутылки LIFESAVERтм? | 30 см. в высоту, 9 см. в диаметре (в самом широком месте) |
| 18 | Какие награды выиграла бутылка LIFESAVERтм? | Бутылка LIFESAVERтм была признана самой лучшей технологической разработкой в области дальнейшего повышения боеспособности солдат. Эта награда была присвоена на международном форуме Военные технологии в сфере боеспособности 2007 (Soldier Technology 2007) см. http://www.soldiertechnology.com. Бутылка LIFESAVERтм революционизирует методы обеспечения тыла, сокращает вес обмундирования солдат, и значительно упрощает логистику обеспечения войск питьевой водой. |
| 19 | Я заметил, что во время использования диска предварительной очистки, воде требуется больше времени, чтоб попасть в бутылку. | Если вода мутная / грязная и т.д., то Вы можете достать диск предварительной очистки (он же губка), опустить его в воду, чтоб он впитал воду, а затем выжимаете воду в бутылку. Если же воду прозрачная, и визуально не содержит крупный мусор, грязь, песок и т.д., тогда Вы можете достать фильтр предварительной очистки, и наполнить бутылку водой без этой губки. Диск предварительной очистки в виде губки имеет такие же свойства как любая другая губка (включая душевые губки). Эта губка разработана таким образом, чтобы остановить попадания максимального количество твердых частиц в бутылку. Важно отметить, что диск предварительной очистки во время его использования должен плотно прилегать к краям бутылки. Глубина фильтра зафиксирована для выполнения кое-каких других предохраняющих функций для бутылки. Следует отметить, что губка (она же диск предварительной очистки) имеет очень высокий показатель «количество пор на дюйм». И Вам как Пользователю важно запомнить, что использования диска предварительной очистки позволяет продлить срок службы ультрафильтрационного картриджа. |
| 20 | Существует ли возможность того, что бутылка LIFESAVERтм со временем сломается, и начнет производить не до конца очищенную воду? | Бутылка LIFESAVERтм разработана таким образом, что последний литр очищенной воды ничем не будет отличаться по степени очистки от первого литра. Технология FAILSAFE после окончания срока службы ультрафильтрационного картриджа не позволит зараженной воде попасть в область бутылки, где храниться очищенная вода. |
| 21 | Какие системы контроля качества применяются при производстве бутылки LIFESAVERтм? | Ультрафильтрационный картридж бутылки LIFESAVERтм проверяется несколько раз на разных стадиях производства. Кроме этого, мы осуществляем 100% проверку цельности мембран. Также бутылка LIFESAVERтм построена таким образом, что сам Пользователь может спокойно осуществить проверку цельности мембран. Если бутылка LIFESAVERтм не работает в какой-либо плоскости или направление (другими словами, бутылка пропускает воздух вместо воды, или одновременно с водой), то это означает, что цельность мембран каким-либо образом была нарушена, и необходимо срочно заменить картридж (следуя инструкции). |
| 22 | Правда ли, что использование воды из грязных источников сокращает срок службы ультрафильтрационного картриджа? | Да, если использовать для очистки воду из с повышенным содержанием всевозможных отложений (детритов), то это сокращает срок службы ультрафильтрационного картриджа. Для того, чтобы продлить срок службы ультрафильтрационного картриджа следует осуществлять обмывание передней стороны мембран бутылки (строго в соответствие с инструкцией). |
| 23 | Куда деваются все вредоносные микроорганизмы, которые были очищены из воды? | Все вредоносные микроорганизмы остаются в бутылки в той области, куда подается загрязненная вода. От вредоносных микроорганизмов можно избавиться путем обмывание передней стороны мембран бутылки (строго в соответствие с инструкцией), либо можно уменьшить количество вредоносных микроорганизмов, если наполнить бутылку водою, а затем слить ее обратно не производя ее очищение. |
| 24 | Где Я могу найти инструкцию по эксплуатации бутылки LIFESAVERтм? | На нашем сайте в разделе «Техническая информация» |